Google Analytics 4: Complete Setup Guide Voor Jouw Website

Waarom Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) is de huidige standaard voor website-analyse. De voorganger, Universal Analytics, is sinds juli 2023 niet meer actief. Als je nog geen GA4 hebt ingesteld, loop je waardevolle data mis over je websitebezoekers.

GA4 biedt een event-gebaseerd datamodel, wat betekent dat elke interactie (een paginabezoek, een klik, een scroll) wordt gemeten als een "event". Dit geeft je veel meer inzicht in hoe bezoekers je website gebruiken.

Stap 1: GA4 account aanmaken

Ga naar analytics.google.com en maak een nieuw account aan. Geef je account een herkenbare naam (bijvoorbeeld je bedrijfsnaam). Maak vervolgens een nieuwe property aan. Kies je tijdzone (Amsterdam) en valuta (Euro). Google genereert nu een Measurement ID, die begint met "G-". Deze heb je straks nodig.

Stap 2: GA4 installeren op je website

Er zijn meerdere manieren om GA4 te installeren. De meest gebruikte methoden zijn via Google Tag Manager of direct in je website code. Voor Next.js websites raden we aan om het Google Analytics script toe te voegen via een custom component in je layout.

Plaats het script in de head van je website en gebruik het "afterInteractive" strategy om te zorgen dat het laden van je pagina niet wordt vertraagd. Controleer altijd of je Measurement ID correct is.

Stap 3: Essentiële events instellen

GA4 meet standaard een aantal events automatisch: page_view, scroll, click (uitgaande links), file_download, en video engagement.

Maar voor de meeste bedrijven wil je ook custom events instellen. Denk aan formulier inzendingen (een contactformulier dat wordt verstuurd), CTA-klikken (welke buttons worden het meest geklikt), en telefoon- of emailklikken.

Deze custom events kun je instellen via Google Tag Manager of direct in je code met de gtag functie.

Stap 4: Conversies instellen

Een conversie is een actie die waardevol is voor je bedrijf. In GA4 kun je elk event markeren als conversie. Ga naar Admin, dan Events, en schakel het vinkje "Mark as conversion" aan bij de events die je als conversie wilt tellen.

Veelgebruikte conversies zijn een formulier dat succesvol is verstuurd, een offerte-aanvraag, een telefoongesprek gestart via de website, en het bereiken van een bedankpagina.

Welke metrics zijn belangrijk?

Niet alle data in GA4 is even relevant. Focus je op deze kerncijfers:

Gebruikers en sessies geven aan hoeveel mensen je website bezoeken en hoe vaak. Kijk naar trends over tijd in plaats van absolute aantallen.

Engagement rate vervangt de oude bounce rate en meet het percentage sessies waarin bezoekers daadwerkelijk interactie hebben met je website. Een engagement rate boven 60% is goed.

Conversiepercentage is het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert. Dit is uiteindelijk de belangrijkste metric voor je bedrijf.

Verkeersbronnen laten zien waar je bezoekers vandaan komen: organisch zoekverkeer, direct verkeer, social media of verwijzingen van andere websites. Dit helpt je te begrijpen welke marketingkanalen het beste werken.

Veelgemaakte fouten

Veel website-eigenaren maken dezelfde fouten met GA4. Ze installeren het en kijken er nooit meer naar, ze focussen op vanity metrics zoals alleen paginaweergaven, ze stellen geen conversies in waardoor ze niet weten wat werkt, en ze vergeten hun eigen bezoeken uit te sluiten van de data.

Privacy en AVG

Vergeet niet dat je in Nederland moet voldoen aan de AVG (GDPR). Dit betekent dat je toestemming moet vragen voordat je cookies plaatst, een duidelijk cookiebeleid moet hebben, IP-anonimisering moet activeren (dit staat standaard aan in GA4), en een verwerkersovereenkomst met Google moet hebben.

Conclusie

Google Analytics 4 is een krachtig hulpmiddel om je website te verbeteren op basis van echte data. Begin met de basis: installeer GA4, stel conversies in, en bekijk maandelijks je kernmetrics. Op die manier neem je beslissingen op basis van feiten in plaats van aannames.

Bij DV-Design installeren we GA4 standaard bij elke website die we bouwen, inclusief de juiste event-tracking en privacy-instellingen. Hulp nodig? Neem gerust contact op.